Dalam rangka meningkatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat Provinsi Bengkulu, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu pada tahun 2024 ini menghadirkan inovasi pelayanan yang bertujuan untuk semakin memudahkan proses pelayanan keimigrasian, terutama pelayanan permohonan paspor.
Inovasi yang dihadirkan adalah: 1. TAPAK PADERI (Tanpa ke Kantor Petugas Datang Menghampiri) yaitu layanan inovasi untuk menyalurkan pemohon paspor di kabupaten-kabupaten yang berlokasi jauh dari Kota Bengkulu. Dengan pelayanan TAPAK PADERI, pemohon paspor tidak perlu datang ke Kantor Imigrasi, melainkan petugas yang mendatangi lokasi pemohon.
2. CURUP (Cukup di Rumah Urus Paspor) yaitu inovasi yang dikhususkan bagi pemohon paspor yang memiliki keterbatasan fisik dan stamina atau sedang sakit sehingga tidak memungkinkan untuk datang ke Kantor Imigrasi untuk mengajukan permohonan paspor. Dengan CURUP, petugas akan mendatangi rumah/rumah sakit tempat pemohon berada dan melakukan pengambilan foto dan data biometrik langsung di lokasi tersebut.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu sebelumnya menghadirkan 5 (lima) layanan inovasi yaitu: 1. CURUP, 2. TAPAK PADRI, 3. PENDAP GARING, 4. SIKAPAL, 5. PENDAP
Setelah dilakukan monitoring dan evaluasi pada triwulan pertama tahun 2024, maka ditetapkan inovasi yang akan dijalankan sepenuhnya yaitu CURUP dan TAPAK PADRI karena inovasi tersebut telah menjawab sisa risiko dari manajemen risiko Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu tahun 2024 serta merupakan inovasi yang langsung terasa manfaatnya kepada masyarakat .
Untuk Sobat Cikpadek yang ingin menggunakan layanan inovasi tersebut, Sobat Cikpadek cukup mengirimkan surat ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu, dan untuk info lebih lanjut dapat menghubungi informasi Whatsapp Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu.
